Política de envío

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Gracias por comprar en Rotulix Paris. En esta política te explicamos cómo enviamos tu pedido y qué puedes esperar después de tu compra.

Gastos de envío

El envío es gratuito en todos los pedidos, sin compra mínima.

Destinos de envío

Por el momento solo realizamos envíos a España.

Plazos de entrega

La preparación del pedido lleva 48 horas laborables (no cuentan fines de semana ni festivos). Una vez enviado, el plazo de entrega es de 7 a 10 días laborables.

Seguimiento del pedido

En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número y un enlace de seguimiento. Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar en actualizarse.

Exactitud de la dirección

Comprueba la dirección de envío al hacer el pago. Si necesitas corregirla, escríbenos cuanto antes.

Paquetes perdidos, dañados o retrasados

Si tu pedido se pierde, llega dañado o se retrasa, escríbenos y te ayudaremos a gestionarlo con la empresa de transporte.

Cambios y cancelaciones de pedidos

¿Necesitas modificar o cancelar tu pedido? Escríbenos cuanto antes. Podremos hacer cambios mientras el pedido no se haya enviado; una vez en tránsito, ya no será posible modificarlo.